Hej! Ako dodávateľ kovových alarmov som sa často pýtal na to, čo pokrýva záruka kovového alarmu. Takže som si myslel, že by som pre vás rozložil pár minút.
Po prvé, povedzme si o tom, prečo je dôležitá záruka. Keď investujete do kovového alarmu, chcete sa ubezpečiť, že ste chránení v prípade, že sa niečo pokazí. Záruka vám dáva pokoj, pretože viem, že ak sa vyskytnú problémy s produktom, nebudete zostať vysoko a suché.
Teraz sa dostaneme do duseného - odvážny, čo zvyčajne pokrýva naša záruka na kovový poplach.
1. Výrobné chyby
Jednou z hlavných vecí, ktoré naša záruka pokrýva, je výroba defektov. Toto sú problémy, ktoré sa vyskytujú počas výrobného procesu. Napríklad, ak je v kovovom alarme chybná doska obvodu, alebo ak senzory nie sú správne kalibrované priamo z továrne, postaráme sa o ňu.
Výrobné chyby môžu byť dosť frustrujúce, ale s našou zárukou sa nemusíte báť. Opravíme chybné časti, alebo ak je to potrebné, vymeníme celú kovovú alarmovú jednotku. To zaisťuje, že získate produkt, ktorý funguje tak, ako by mal od začiatku.
2. Výmena dielov
V priebehu času sa môžu niektoré časti kovového alarmu opotrebovať. Naša záruka zahŕňa výmenu týchto opotrebovaných častí. Napríklad dopravné pásy v našomDetektor dvojitého sondysú neustále v pohybe. Po určitom množstve používania by mohli začať vykazovať známky opotrebenia. S našou zárukou tieto pásy nahradíme bezplatne v rámci záručného obdobia.
Podobne senzory v našomStroj na kontrolu ihly s dlhým pásomsú kritické komponenty. Ak zlyhajú kvôli normálnemu opotrebeniu, nahradíme ich. Pomáha to udržať váš kovový alarm v hornej časti - pracovný stav vädnutia dlhšie.
3. Náklady na prácu
Okrem pokrytia nákladov na diely, naša záruka zahŕňa aj náklady na pracovné miesta na opravy. Ak je potrebné opraviť váš kovový alarm, naši technici prídu na vašu polohu (v rámci primeranej oblasti servisu) a vykonajú opravy. Nemusíte sa obávať, že za čas a úsilie, ktoré platíte na to, aby ste mohli znova spustiť kovový alarm, znova.
Toto je veľké plus, najmä ak sa domnievate, že náklady na prácu sa môžu rýchlo zvýšiť. S našou zárukou sa môžete vyhnúť týmto neočakávaným výdavkom a zamerať sa na plynulé riadenie vášho podnikania.
4. Technická podpora
Chápeme, že by ste mohli mať otázky týkajúce sa vášho kovového poplachu, aj keď to funguje dobre. Preto naša záruka obsahuje bezplatnú technickú podporu. Či už máte problémy s nastavením stroja, potrebujete pomoc s programovaním určitých funkcií, alebo sa chcete len dozvedieť viac o tom, ako ho udržiavať, náš podporný tím je iba telefonický hovor alebo e -mail.
Naši technici sú vysoko vyškolení a skúsení pri riešení všetkých druhov problémov s kovovými poplachmi. Poskytnú vám jasné a stručné pokyny, ktoré vám pomôžu vyriešiť akékoľvek problémy, s ktorými by ste sa mohli stretnúť.
Čo nie je zakryté?
Samozrejme, existuje niekoľko vecí, ktoré sa naša záruka nevzťahuje. Napríklad, ak je kovový alarm poškodený kvôli zneužívaniu alebo zneužívaniu, nebudeme schopní poskytnúť bezplatné opravy alebo náhrady. Zahŕňa to veci, ako napríklad používanie stroja v prostredí, pre ktoré nie je navrhnutý, alebo nesledovať správne prevádzkové postupy.
Tiež normálne opotrebenie, ktoré presahuje očakávanú životnosť produktu pri normálnom používaní, nemusí byť zakryté. Snažíme sa však, aby sme stanovili realistické očakávania týkajúce sa životnosti našich výrobkov a vždy sme radi, že s vami nájdeme riešenie, ak máte obavy.
Ako si nárokovať záruku
Nárokovanie záruky je celkom jednoduché. Ak si všimnete nejaké problémy s kovovým alarmom, zavolajte nám alebo nám pošlite e -mail. Poskytnite nám podrobnosti o vašich produktoch vrátane čísla modelu a dátumu nákupu. Náš podporný tím potom problém vyhodnotí a dá vám vedieť, aké kroky je potrebné podniknúť.
Čo najskôr naplánujeme opravu alebo výmenu, v závislosti od povahy problému. Naším cieľom je dostať kovový alarm späť do funkčného poradia s minimálnym prestojom pre vaše podnikanie.
Záver
Takže tu to máte - rozpis toho, čo pokrýva naša záruka na kovový poplach. Stojíme za kvalitou našich výrobkov a naša záruka je dôkazom. Či už ste na trhu preDetektor dvojitého sondyaStroj na kontrolu ihly s dlhým pásomalebo aŠírka šírka inšpekcia ihly, môžete si byť istí, že máte spoľahlivý produkt s vynikajúcou podporou predaja.
Ak máte záujem o kúpu kovového alarmu alebo máte nejaké otázky týkajúce sa našej záruky, neváhajte sa osloviť. Sme tu, aby sme vám pomohli nájsť správne riešenie pre vaše obchodné potreby.
Odkazy
- Všeobecné znalosti o výrobe kovových poplachov a zárukch.
- Dokumentácia o interných produktoch spoločnosti a zásady záruky.